Komisioner KPAI Retno Listyarti mengatakan, KPI telah melakukan survei terharap 17 ribu siswa dengan 602 guru di berbagai daerah untuk menanyakan terkait pembelajaran jarak jauh dengan sistem daring.
"Penggunaan kuota jadi masalah, karena para orang tua terdampak Covid-19 secara ekonomi. Punya anak tiga, tiga-tiganya gunakan kuota, mereka kemudian menjadi sulit membeli kuota karena makan saja sulit," kata Retno saat rapat dengan Komisi X DPR, Jakarta, Kamis (25/6/2020).
"Ini berdampak semakin hari, semakin banyak anak tidak terlayani pembelajaran daring, karena bermasalah kepada pembelian kuota," sambung Retno.
Selain itu, kata Retno, pelajar juga mengeluhkan interaksi dengan guru yang minim, di tambah dengan tugas yang berat selama PJJ diterapkan.
"Mayoritas responden merasakan beratnya tugas dari guru. Mereka merasakan karena sekolah memindahkan seluruh pembelajaran ke rumah," ujar Retno.
Ia menyebut, berdasarkan hasil survei, pelajar mengaku banyak guru memberikan tugas dengan waktu yang pendek dan akhirnya pelajar menjadi kelelahan dalam membuat tugas.
Tugas satu belum selesai, datang lagi tugas kedua, begitu seterusnya. Tugas merangkum itu paling banyak, serta menjawab soal," katanya.
"77,8 persen (pelajar) kesulitan mengerjakan tugas karena guru tidak pernah menerangkan. Dalam catatan kami, banyak guru juga tidak memberikan feedback, jadi menurunkan semangat anak-anak belajar," sambungnya.